我是偶尔出没的运营

来自有超直接相关利益的啊嘿哒公关

大部分人看到“事件”，就是刷刷微博、转发群里、吐槽几句、猜测结果，吃瓜的快乐只有吃瓜的人懂。

还原时间线，公关看的不仅是事件高潮，应该包括事件的萌芽、起始、爆发、结果、后续，梳理每个节点出现时间和互相关系。

了解背景，公关看的不仅是事件本身，甚至不只是企业背景、行事风格，还有社会背景、舆论环境、政策关联、行业阶段、竞对实力、管理者风格等。

发现疑点，公关看的不仅是外面呈现出来的，要看出不合理性。不是“我觉得”、“我不信”那种有嘴就可以说、说了也不用负责的不合理性，而是经过思索和权衡，依然无法解释的部分，这些点通常才是事件的关键。

舆情发展，公关看的不仅是有没有上热搜，还有整体声量、重点渠道、核心媒体、内容类型、传播周期、舆情拐点等。

拆解事件，公关看的不仅是公告有没有错别字、有没有盖公章，而是官方是否下场，如何下场，什么主张，什么目的，想要起到什么作用，实际产生了什么作用；公告之外，调用了哪些措施，借助了哪些资源，联合了哪些相关利益群体。

虚拟实战，公关不仅是“看看”，要自己动手“做”，你会定什么样的策略，用什么样的方式，出什么样的声明，会比人家的更好吗？有脸嫌弃人家吗？对于整体事情走势和影响，做出什么样的判断，是能公开说出来不怕打脸的吗？

复盘，公关看的不仅是当下，等到事情过去，要进行系统性复盘。能清晰还原，已经是很少数人，能说“看吧，跟我之前判断的一模一样”，就能横着走了。

凭良心说，案例学习挺费劲的，一点儿都不比别的形式轻松。自己学有时候，除了不想费劲去查那么多的资料，也没有足够的行业认知和分析技巧，俗称“我是不知道我不知道么，我就是单纯的不会啊”。

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老师还是大家熟悉的姚素馨。

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