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公关技巧
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2022-10
最有效的沟通方式
?采用最有效的沟通方式通用电气公司CEO杰克·韦尔奇最成功的是他在通用电气建立了非正式的沟通渠道。韦尔奇通过这种非正式的沟通,让员工感受到了他的存在。使公司非正式意味着打破发布命令的链条,促进不同层次的沟通;改革支付方式;让员工觉得他们在为...
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2022-10
制度管理:管理者首先以身作则
制度管理:管理者首先以身作则柳传志在很多场合说:企业做什么,怕含糊不清,制度制定但不严格执行,最害人!在某些人眼里。迟到的会议似乎再小不过了,但在联想,确实是不可原谅的。在过去的20年里,联想的会议迟到了罚站制度。业务员小张被公司派往联想集...
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2022-10
团队管理中的破窗效应
团队管理中的破窗效应破窗效应在团队中的作用更为明显。它可以聚集团队成员的力量,共同破坏团队的生活环境,削弱团队规范的积极作用。许多企业都有兼职、网上聊天、网上购物等群体现象。虽然违反了公司的利益,严重影响了工作质量和效率,但公司规范不允许,...
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2022-10
客户服务分级的作用
客户服务分级的作用客户服务分级不仅可以大大提高客户满意度,还可以为企业的竞争力做出巨大贡献。这可以从广度、长度和深度三个方面来理解。1. 广度是为了获得客户,通过细分客户,识别客户特征,分析客户的购买偏好,找到潜在客户及其需求,使营销活动更...
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2022-10
奥卡姆剃刀定理
奥卡姆剃刀定理的应用奥卡姆剃刀定理的应用简单高效。有一次,爱迪生让助手帮他测量梨形灯泡的体积。事情看起来很简单,但由于灯泡不是标准的圆形,而是梨形,所以计算起来并不那么容易。助手接手后,立即开始工作。他用标尺测量,计算,并使用一些复杂的数学...
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2022-10
大数据营销策略
大数据营销策略大数据有三个特点:一是数量大,二是数据快,三是多样性。大数据营销分为两部分,一是大数据运营规划,二是客户互动管理。在数字化的现代世界里,相应的数字信息会留下,无论是使用技术进行交流、购物、学习、游戏还是交流活动。随着计算机的诞...
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2022-10
会议计划的思维导图
会议计划的思维导图会而不议,议而不决,决而不决,行而不果,会让人害怕开会。原因往往是事先没有完善的计划,会议过程混乱,会后不知所措。因此,做好会议计划,自然可以提高工作效率。首先,明确这次会议的目标是关键。从目标中列出会议议程,然后思考为了...
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2022-10
典型的手表定律例子和应用:明确的目标,引导成功的生活
典型的手表定律例子和应用:明确的目标,引导成功的生活【名词解释】手表定律是指只有一块手表,可以知道是什么,有两块或两块以上的手表,但不能确定是什么。也就是说,任何事情都不能同时设定两个不同的目标,否则会让人不知所措。手表定律,又称两个手表定...
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