随着互联网的普及和发展，企业面临的公关危机也在不断增加。在这种情况下，选择合适的平台进行危机公关显得尤为重要。那么，危机公关在哪个平台展开工作呢？本文将从以下几个方面进行探讨。

一、社交媒体平台

社交媒体平台是危机公关的重要阵地。企业可以通过微博、微信、抖音等社交媒体平台发布官方声明，及时回应公众关切，传递正面信息。此外，还可以利用社交媒体平台与网友互动，了解民意，引导舆论。需要注意的是，企业在社交媒体平台上发表言论时，应遵守相关法律法规，避免引发不必要的争议。

二、新闻媒体平台

新闻媒体平台具有广泛的传播力和较高的权威性，是企业进行危机公关的重要渠道。企业可以通过新闻发布会、接受电视采访等方式，向新闻媒体传递信息，解释事实，澄清谣言。同时，还可以借助新闻媒体的力量，扩大宣传效果，提高公众对企业的信任度。

三、行业论坛和专业网站

行业论坛和专业网站通常聚集了一批行业专家和意见领袖，具有较高的影响力。企业可以利用这些平台发布有关危机公关的信息，寻求专业人士的建议和支持。此外，还可以参加行业论坛和专业网站的活动，与同行交流经验，共同应对危机。

四、网络舆情监控平台

网络舆情监控平台可以帮助企业实时了解网络上的舆论动态，及时发现潜在的危机。企业可以利用这些平台收集关于自身的信息，分析舆情走向，制定相应的危机公关策略。同时，还可以通过网络舆情监控平台学习其他企业的危机公关经验，提高自身的应对能力。

危机公关可以在社交媒体平台、新闻媒体平台、行业论坛和专业网站以及网络舆情监控平台等多个平台上展开工作。企业应根据自身的特点和情况，选择合适的平台进行危机公关，以便更好地应对各种突发事件。